Preguntas Frecuentes sobre Eventos y COVID-19

La situación de COVID-19 ha evolucionado rápidamente y ha generado muchas incertidumbres en la planificación de eventos futuros. Aquí hay algunas respuestas a preguntas frecuentes para ayudar a los organizadores de eventos a lidiar con la situación:

Cancelaciones y Cambios:

1. ¿Puedo cancelar mi reserva?
   • La mayoría de las ubicaciones permiten cancelar reservas o cambiar las fechas de los eventos. Algunas pueden cobrar una tarifa de cancelación según el tiempo de anticipación. Si desea cancelar o cambiar su reserva, comuníquese con el gerente de la ubicación lo antes posible.
2. ¿Dónde puedo encontrar la política de cancelación de mi ubicación?
   • Algunas ubicaciones tienen sus políticas de cancelación en sus perfiles. Si no las encuentra allí, póngase en contacto con el gerente de la ubicación para obtener más información.
3. ¿Las ubicaciones tienen políticas de cancelación especiales debido a COVID-19?
   • La mayoría de los lugares han relajado sus políticas de cancelación debido a la situación actual. Póngase en contacto con la ubicación para conocer sus políticas específicas.

Cambios en la Fecha del Evento:

4. ¿Cómo puedo cambiar la fecha de mi evento?
   • La mayoría de los lugares permiten cambios en la fecha del evento de forma gratuita, generalmente dentro de 1 a 12 meses desde la fecha original. Comuníquese con el gerente de la ubicación para verificar la disponibilidad.
5. ¿Se me cobrará una tarifa por cambiar la fecha del evento?
   • En general, la mayoría de los lugares no cobran por cambiar la fecha del evento. Comuníquese con el administrador del sitio para conocer los detalles.

Nuevas Reservas:

6. ¿Puedo hacer una reserva para eventos futuros, como fin de año?
   • Sí, muchas ubicaciones están aceptando consultas para eventos futuros. Revise las políticas de cancelación de cada lugar antes de reservar y utilice el filtro de búsqueda de políticas de cancelación flexibles.
7. ¿Puedo hacer una reserva para los próximos meses?
   • Sí, puede hacer reservas para los próximos meses. Asegúrese de seguir las pautas de las autoridades gubernamentales y de salud.

Visualización de Ubicaciones:

8. ¿Puedo ver la ubicación antes de reservar?
   • Algunas ubicaciones han suspendido las visitas en persona debido a COVID-19. Sin embargo, están implementando soluciones de visualización remota, como videoconferencias o recorridos en 3D, para permitir a los clientes ver el sitio de manera segura.

Enlaces Informativos:

Se proporcionan enlaces a información de la OMS y del gobierno sobre COVID-19 para ayudar a los organizadores a tomar decisiones informadas.

Recuerde seguir las pautas de las autoridades locales y de salud al planificar y llevar a cabo eventos en este entorno en constante cambio.